Billederne viser det faktiske produkt
Co-produktion i den offentlige sektor (Bog)
242,10 kr.
Forfattere: Hanne Kathrine Krogstrup,Jacob Brix
Forlag: Hans Reitzels Forlag
Sammendrag: Bogen beskriver, hvordan man gennem co-produktion kan inddrage borgere og brugere aktivt i udvikling og kvalitetsforbedring af den offentlige sektor. Med udgangspunkt i BIKVA-modellen gennemgås både teori og praksis for brugercentreret evaluering, forandringsprocesser og organisatorisk læring i offentlige institutioner. Forfatterne diskuterer paradigmeskiftet fra New Public Management til New Public Governance og viser, hvordan offentlige ledere, medarbejdere og brugere kan samarbejde om at skabe bedre velfærdsydelser gennem systematisk brugerinddragelse og samskabelse.
Type: Paperback
Fagbog om co-produktion og brugerinddragelse i den offentlige sektor skrevet af Hanne Kathrine Krogstrup og Jacob Brix. Bogen præsenterer BIKVA-modellen som platform for co-produktion, hvor brugere, medarbejdere, ledere og politikere involveres i evaluering og udvikling af velfærd og offentlige ydelser. Den gennemgår både de teoretiske rødder i New Public Governance, Collaborative Governance, co-produktion, capacity building og sensemaking og beskriver modellens proces- og effektevaluering, forandringsstrategi, tilsynsopgaver og empowerment. Desuden vises, hvordan BIKVA-modellen kan indgå i mixed methods-design, og der gives metodiske overvejelser om undersøgelser med deltagelse af brugere i den offentlige sektor. Bogen henvender sig til studerende på bachelor-, kandidat- og masteruddannelser samt professionelle medarbejdere og ledere, der arbejder med brugerinddragelse, evaluering og organisationsudvikling i den offentlige sektor.
Spørgsmål og svar
Er varen ny?
Orderly sælger gode varer fra folk, som ikke selv har tid, lyst eller mulighed for at gøre det. Vores varer er derfor typisk brugte og dermed billigere end nyt. Og så er de bedre for miljøet.
Hvordan vurderer I standen?
Vi vurderer varen ud fra synligt slid og det samlede indtryk. Vi tester ikke elektronik eller tæller brikkerne i et puslespil inden salg. Vi formidler salget mellem køber og sælger. Men er der problemer med en vare, finder vi altid en løsning - med eller uden sælger.
Jeg glemte en ting. Kan jeg tilføje til min ordre?
Ja, det kan du sagtens - helt indtil vi starter pakningen af din ordre. Du laver bare en ny ordre og vælger den eksisterende ordre som levering (hvor du normalt vælger GLS eller afhentning). I sjældne tilfælde kan det dog forlænge leveringstiden med en dag.
