Der er kun én chef - kunden! : Danske Banks kurs ud af krisen af Tomas Lykke (Bog)

Der er kun én chef - kunden! : Danske Banks kurs ud af krisen af Tomas Lykke (Bog)

Husk: Gratis fragt ved køb af 8+ varer (pakkeshop)

Der er kun én chef - kunden! : Danske Banks kurs ud af krisen af Tomas Lykke (Bog)
Der er kun én chef - kunden! : Danske Banks kurs ud af krisen af Tomas Lykke (Bog) Der er kun én chef - kunden! : Danske Banks kurs ud af krisen af Tomas Lykke (Bog) Der er kun én chef - kunden! : Danske Banks kurs ud af krisen af Tomas Lykke (Bog)

Der er kun én chef - kunden! : Danske Banks kurs ud af krisen af Tomas Lykke (Bog)

Fra 54,00 kr

Danske Banks kurs ud af krisen

Med Danske Bank som eksempel beskrives, hvorledes man ændrer en virksomhedskultur fra salgsfokuseret og topstyret til kundeorienteret med lokal beslutningskraft

Danske Bank blev som resten af bankverdenen hårdt ramt af finanskrisen i 2008, og i årene efter fulgte krise på krise.

Tomas Lykkes nye bog fortæller historien om, hvor nødvendigt og effektivt det var, da Danske Bank besluttede sig for at skabe forandringer – og gå helhjertet ind i at opdyrke en ny virksomhedskultur. De satsede på udefra-ind-tænkning.

Hvordan kom Danske Bank videre fra sin store nedtur i omdømme og den massive kundeflugt – og fik ændret kursen fuldstændigt? Hvordan fik en ny direktør sat skub i forandringen? Og hvad var drivkraften bag den hurtige forandring? Og hvad kan andre lære af processen hos Danske Bank.

Der er kun en chef – kunden har fokus på Thomas Mitchells organisation, Personal Banking i Danmark, som er den enhed, der betjener bankens danske privatkunder.

Forfatter: Tomas Lykke

Forlag: Gyldendal Business

Udgivelsesår: 2016

Sider: 225

Sprog: Dansk

SKU
000000101130
Specifikationer
Stand 60 %
Varens Stand Hvad betyder det?
0%
20%
40%
60%
80%
100%

Orderly sælger gode varer fra folk, som ikke selv har tid, lyst eller mulighed for at gøre det. Vores varer er derfor typisk brugte og dermed billigere end nyt. Og så er de bedre for miljøet. Billedet viser den faktiske vare til salg, så du kan zoome ind og se standen på den inden køb. Læs mere om Orderly

Download app

Søg lynhurtigt, se og følg ordrer, gem søgninger og meget andet i vores app. 

Køb brugte bøger på Orderly

På Orderly har vi altid titusindvis af brugte bøger til salg fra vores mange fantastiske sælgere. Du kan blandt andet finde skønlitteratur, faglitteratur, børnebøger og kogebøger. Se alle vores brugte bøger her.

Søger du en bestemt forfatter?
Vi har sorteret mange af vores bøger efter forfatter, så du nemt kan finde billlige bøger fra netop din yndlingsforfatter. Så leder du efter brugte bøger af fx Jussi Adler-Olsen, Haruki Murakami eller måske Astrid Lindgren? Så her det her du skal lede.

Vil du sælge dine brugte bøger?
Står der en masse brugte bøger og samler støv på din bogreol, så kan vi hjælpe dig med at sælge dem. Du sender blot bøgerne til os, og så tager vi os af resten. Du tjener penge på dine aflagte bøger, samtidig med at du bidrager til et mere cirkulært forbrug. Det er win-win. Se her hvordan du sælger brugte bøger her.

Leveringsmuligheder

  • Afhent selv varen efter køb på Industrivej 10 i Slangerup: Gratis
  • Levering med GLS eller Bring fra 45 kr. Vi sender til nærmeste PakkeShop udfra din adresse.

Vi pakker alle hverdage og har 1-3 hverdages leveringstid.