Modtageren som medproducent af Jørn Helder (Bog)

Bogen samler en række bidrag om, hvordan virksomheders kommunikation ændrer sig, når modtageren ikke længere ses som passiv målgruppe, men som medskaber af budskaber, identitet og relationer. Gennem teorier og eksempler beskrives udviklingen fra envejs massekommunikation til dialog, netværk og interaktive medier. Der fokuseres på strategisk kommunikation, intern og ekstern kommunikation, branding, public relations og markedsføring, hvor brugere, kunder og andre interessenter spiller en aktiv rolle. Målgruppen er især studerende på kommunikations- og merkantile uddannelser samt professionelle kommunikatører.
Fagbog om moderne virksomhedskommunikation med fokus på modtageren som aktiv medproducent. Bogen præsenterer nye tendenser i corporate communication, organisationskommunikation og markedsføring, hvor kunder, medarbejdere og andre interessenter inddrages i dialog og samskabelse. Teksterne diskuterer teorier, cases og praktiske metoder til at forstå målgrupper, opbygge relationer og skabe kommunikation, der tager højde for interaktivitet og gensidighed. Redigeret af Jørn Helder og Leif Pjetursson og udgivet på Samfundslitteratur, målrettet studerende og praktikere inden for kommunikation, marketing, medier og organisation.