Delivering Happiness af Tony Hsieh (Bog)

The most important brands in the world make us feel something. They do that because they have something they want to change. And as customers, we want to be part of that change. These companies have a reason to exist over and above making a profit: They have a Purpose. Yes, we love the product they make. But the thing we love most about them is the change they are making. Purpose is an incredibly powerful thing. It provides the strength to fight the impossible. It tells your story, it builds your teams and it defines your culture. In Do Purpose, David Hieatt offers insights on how to build one of these purpose-driven companies. You know, those rare brands we all fall in love with. The crazy ones that don't just make something, but change something as well. Titel: Do purpose : why brands with a purpose do better and matter more Udgave: 1. udgave Genre: erhverv_oekonomi_ledelse Sammendrag:

How to Win by Putting Customers at the Core of Your Business Summary: Offers an organizational design model for service organizations, covering such topics as funding mechanisms, employee management systems, and customer management system Most companies treat service as a low-priority business operation, keeping it out of the spotlight until a customer complains. Then service gets to make a brief appearance -- for as long as it takes to calm the customer down and fix whatever foul-up jeopardized the relationship. In Uncommon Service, Frances Frei and Anne Morriss show how, in a volatile economy where the old rules of strategic advantage no longer hold true, service must become a competitive weapon, not a damage-control function. That means weaving service tightly into every core decision your company makes. The authors reveal a transformed view of service, presenting an operating model b

Leveraging the Emotional Tools Necessary for Business Success Softcover book. Published by HarperCollins Publishers (2021). Forlag: Harper Business Udgivelsesår: 2021 Sider: 288 Sprog: Engelsk

opgøret med mageligheden Med udgangspunkt i virksomheder som Nokia, Blockbuster og fodboldklubber slår forfatteren til lyd for, at succes, magelighed og selvtilstrækkelighed, når virksomheden har succes, kan være fatalt for overlevelsen Forfatter: Rasmus Ankersen Forlag: Turbulenz Udgivelsesår: 2013 Sider: 193 Sprog: Dansk

Denne bog præsenterer en simpel, men radikal idé: Enhver leders mest grundlæggende mål bør være at skabe mere glæde i verden. Ledelse som gør det, gør det forkert. Bogen er for ledere på alle niveauer, som vil have viden og redskaber til at skabe bedre resultater og en bedre verden. Hvorfor lede med glæde ; Videnskaben om glæde ; Hvad er glad ledelse ; Glade ledere starter med sig selv ; Medarbejderglæde ; Glade kunder ; Gør verden glad ; Ledelse med glæde i svære tider ; Udfordringerne ved ledelse med glæde Type: Paperback

Vågner du træt op mandag morgen og tænker »åh nej, endnu en arbejdsuge«? Mangler dit arbejdsliv energi, humør, engagement og motivation? Har du set for mange kolliger sæbe sig gennem arbejdsdagen uden glød? Happy hour fra 8-16 er til for alle som gerne vil have det sjovere på jobbet. Ansatte og ledere. I det private og det offentlige. På store og små arbejdspladser. Arbejdsglæde gør ikke bare jobbet sjovere, du får også mere fra hånden, du får mere succes, undgår stress og får mere livsglæde og energi også uden for jobbet. Glade arbejdspladser er mere produktive, innovative og inspirerende. Glade virksomheder tjener flere penge. Happy hour fra 8-16 giver eksempler og cases fra glade arbejdspladser verden over - fra Irma og Middelfart Sparekasse til Southwest Airlines, Google og Disney - og støtter sig til ny forskning inden for psykologi, sociologi, hjerneforskning og økonomi. Vi kan all

How to Enjoy Capitalism Looks at the issues affecting business today, including capitalism, politics, technology, the environment, and talent. Forlag: Pearson Education India Sider: 260 Sprog: Engelsk