Permission Marketing af Seth Godin (Bog)

Titel: Permission Marketing
Forfatter: Seth Godin

Forlag: Simon & Schuster
Udgivelsesår: 1999
Sammendrag: "Permission Marketing" af Seth Godin er en erhvervs- og marketingbog, der argumenterer for, at fremtidens mest effektive markedsføring bygger på kundens frivillige tilladelse. I stedet for massekommunikation og tv-reklamer beskriver Godin, hvordan virksomheder kan opbygge databaser af interesserede modtagere og langsomt udvikle relationen gennem relevante budskaber, der skaber tillid og loyalitet. Bogen viser, hvordan man tiltrækker opmærksomhed, giver incitament til at sige ja til løbende kontakt, og hvordan disse kontakter over tid kan konverteres til betalende og loyale kunder. Der gives eksempler fra især amerikansk business og internetøkonomi i slut‑90’erne, med fokus på direct marketing, e-mailkampagner og databaseret kundekommunikation.
Type: Hardcover
Engelsksproget fagbog om moderne markedsføring af Seth Godin. Bogen introducerer og forklarer begrebet "permission marketing", hvor virksomheder opbygger relationer ved at få forbrugernes tilladelse til at kommunikere med dem over tid, i stedet for traditionel afbrydelsesreklame. Forfatteren gennemgår strategier til at tiltrække og fastholde kunder gennem relevante, personlige og forventede budskaber, blandt andet via e-mail, direct marketing og onlinekanaler. Teksten er målrettet marketingfolk, virksomhedsledere, iværksættere og studerende, der arbejder med digital marketing, direct marketing og kundeloyalitet. Bogen rummer cases, eksempler og praktiske råd til, hvordan man kan omstille sin markedsføring til en permission-baseret tilgang.