Billederne viser det faktiske produkt
The Pursuit of Wow! af Tom Peters (Bog)
64,00 kr.
Sprog: Engelsk
Antal sider: 349
Udgivelsesår: 1995
Titel: The Pursuit of Wow!
Forfatter: Tom Peters
Forlag: Macmillan
Sammendrag: Bogen præsenterer over 200 korte, skarpe indlæg om ledelse, innovation og forretningsudvikling. Tom Peters argumenterer for, at succes i en kaotisk, globaliseret økonomi kræver mod, kreativitet og vilje til at overraske kunder og medarbejdere. Læseren får input til alt fra servicekultur og kvalitetsforbedring til personlig karriereudvikling og entreprenørskab. Fokus er på at skabe "wow"-oplevelser, der skiller sig ud fra gennemsnittet og giver konkurrencemæssige fordele.
Type: Paperback
Engelsksproget erhvervs- og managementbog af Tom Peters. Bogen handler om, hvordan virksomheder og enkeltpersoner kan skabe ekstraordinære resultater i en turbulent og foranderlig verden. Forfatteren beskriver, hvordan man kan tænke nyt i forhold til service, ledelse, innovation og kundeloyalitet, og hvordan man kan skabe produkter, oplevelser og arbejdskulturer, der giver en stærk "wow"-effekt. Indholdet er organiseret i mere end 200 korte, handlingsorienterede afsnit med idéer, refleksioner og konkrete forslag til, hvordan man kan differentiere sig på et globalt marked og udnytte de muligheder, som teknologisk og økonomisk omvæltning skaber.
Spørgsmål og svar
Er varen ny?
Orderly sælger gode varer fra folk, som ikke selv har tid, lyst eller mulighed for at gøre det. Vores varer er derfor typisk brugte og dermed billigere end nyt. Og så er de bedre for miljøet.
Hvordan vurderer I standen?
Vi vurderer varen ud fra synligt slid og det samlede indtryk. Vi tester ikke elektronik eller tæller brikkerne i et puslespil inden salg. Vi formidler salget mellem køber og sælger. Men er der problemer med en vare, finder vi altid en løsning - med eller uden sælger.
Jeg glemte en ting. Kan jeg tilføje til min ordre?
Ja, det kan du sagtens - helt indtil vi starter pakningen af din ordre. Du laver bare en ny ordre og vælger den eksisterende ordre som levering (hvor du normalt vælger GLS eller afhentning). I sjældne tilfælde kan det dog forlænge leveringstiden med en dag.
