Billederne viser det faktiske produkt
Vejen til kundens hjerte af David Freemantle (Bog)
43,00 kr.
Forfatter: David Freemantle
Genre: Faglitteratur
Forlag: Management Bogklubben
Sammendrag: De fleste virksomheder oplever i dag øget konkurrence. Kunderne er blevet mere kritiske, de kommer ikke længere af sig selv, og de er ikke trofaste. I denne bog giver David Freemantle sit bud på en helt ny måde at arbejde med kundepleje og -service på, som ikke bare sikrer, at din virksomhed får glade kunder og større indtjening, men også et bedre image og et rarere arbejdsmiljø.
Type: Hardcover
Spørgsmål og svar
Er varen ny?
Orderly sælger gode varer fra folk, som ikke selv har tid, lyst eller mulighed for at gøre det. Vores varer er derfor typisk brugte og dermed billigere end nyt. Og så er de bedre for miljøet.
Hvordan vurderer I standen?
Vi vurderer varen ud fra synligt slid og det samlede indtryk. Vi tester ikke elektronik eller tæller brikkerne i et puslespil inden salg. Vi formidler salget mellem køber og sælger. Men er der problemer med en vare, finder vi altid en løsning - med eller uden sælger.
Jeg glemte en ting. Kan jeg tilføje til min ordre?
Ja, det kan du sagtens - helt indtil vi starter pakningen af din ordre. Du laver bare en ny ordre og vælger den eksisterende ordre som levering (hvor du normalt vælger GLS eller afhentning). I sjældne tilfælde kan det dog forlænge leveringstiden med en dag.
