Bogen undersøger, hvordan sociale og mobile medier ændrer relationen mellem kunder, medarbejdere og virksomheder. Forfatterne argumenterer for, at de mest succesfulde organisationer er dem, der giver plads til såkaldte HEROes – medarbejdere, der selv tager initiativ til at bruge digitale værktøjer i kundekontakt, innovation og problemløsning. Ved hjælp af cases forklares, hvordan ledelsen kan skabe klare rammer, politikker og teknisk infrastruktur, så medarbejdernes digitale initiativer støtter strategien i stedet for at kollidere med den. Der gives konkrete råd til governance, samarbejde på tværs af afdelinger, risikohåndtering, måling af effekt og opbygning af en kultur, hvor eksperimenter og videndeling er legitime. Fokus er især på marketing, kundeservice og kommunikation i en tid, hvor kunder forventer hurtige, personlige svar via sociale netværk og mobile platforme. Type: Hardcover
Offering a strategy to winning in a world transformed by social technologies (blogs, podcasts, and social networking sites), the authors have designed a four-step process for building these technologies into a business. Forlag: Harvard Business School Press
Bogen "Udefra" præsenterer Jacob Bøtters tanker om, hvordan man kan organisere arbejde, innovation og ledelse på nye måder ved at åbne virksomheden mod omverdenen. Forfatteren viser, hvordan netværk, sociale medier og digitale platforme kan bruges til at involvere både medarbejdere, kunder og samarbejdspartnere i værdiskabelsen. Der gives eksempler på organisationer, som har opnået højere performance gennem mere transparente processer, fladere hierarkier og eksperimenterende arbejdsformer. Bogen henvender sig til ledere, iværksættere, konsulenter og studerende, der er interesserede i moderne management, organisationsudvikling og digitalt drevet forretningsudvikling. Type: Paperback Dansk erhvervsbog af Jacob Bøtter i serien "High Performance Serien". Bogen beskriver, hvordan virksomheder og organisationer kan hente inspiration, innovation og konkurrencefordele ved at tænke udefra-og-ind,
Hvordan en moderne virksomhed skal gebærde sig i nutidens anarkistiske brugersamfund, og om hvordan man kan sikre sig mod dårlig omtale, hvor f.eks. en blogger på nettet kan starte en bevægelse, der kan gøre ubodelig skade Titel: Groundswell : vinderstrategier i en verden af sociale teknologier Forfattere: Charlene Li,Josh Bernoff Genre: Faglitteratur Sammendrag: Nye sociale teknologier kræver nye strategier. Groundswell viser, hvordan virksomheder kan lære at forstå og udnytte brugersamfundet på nettet positivt. Bogen giver svar på, hvordan man tanker med understrømmen, ud fra devisen: Lær at svømme med understrømmen eller gå under i den. Type: Hardcover
Bogen 'Socialnomics' af Erik Qualman er den anden udgave og handler om, hvordan sociale medier forandrer den måde, vi lever og driver forretning på. Bogen har en farverig forside og inkluderer anerkendelser og roser fra forskellige publikationer og eksperter på bagsiden.
: Hardcover
People and organizations at every stage of Internet sophistication face the same burning question: How should they change in order to succeed in a digital world? Renowned thinker and business trailblazer Rosabeth Moss Kanter says answers will be found not in cyberspace but on the ground, where real people connect, collaborate, and form thriving human communities. In this eye-opening book, Kanter explores what she calls "e-culture"-a new way of living and working that will transform every aspect of today's organizations. Kanter argues that networks of relationships, not just new technologies, permit speed and seamlessness, encourage creativity and collaboration, and release energy and brainpower-the "soul" of e-business. And every organization-from dotcoms to dotcom-enablers (technology and service providers) to wannadots (traditional companies struggling to embrace the Web)- must learn t
Om at nytænke rollen som leder i retning af at tænke i værdier, inspiration, medejerskab og effekt fremfor magt, profit og konventionel ledelse Titel: Unboss af Lars Kolind (Bog) Forfattere: Lars Kolind,Jacob Bøtter Genre: Faglitteratur Sammendrag: Unboss betyder det modsatte af boss. Mens bosser bygger på magt, bygger unbosser på værdier. Filosofien vender den konventionelle forståelse af ledelse på hovedet og omdanner begrænsede virksomheder til ubegrænsede bevægelser. Type: Hardcover
