Make it all about me : leveraging omnichannel and AI for marketing success (Bog)

Bagsiden beskriver bogen som en praktisk håndbog til marketingfolk, der arbejder med omnichannel-transformation. Den forklarer, hvordan man bruger data, analytics, personaliseringsværktøjer og AI til at skabe mere effektive og kundeorienterede marketingindsatser. Bogen dækker design af kundeoplevelser på tværs af digitale og analoge kanaler, måling af performance og implementering af ansvarlig digital transformation. Anbefalinger fra brancheprofiler fremhæver den som velegnet både som introduktion til digital og e‑commerce marketing og som referenceværk for erfarne marketers og studerende, der vil forstå omnichannel-strategi og kunderejser i dybden.
Engelsk fagbog om moderne marketing, kunderejser og digital transformation. Bogen “Make It All About Me – Leveraging Omnichannel and AI for Marketing Success” af Rasmus Houlind og Colin Shearer præsenterer en praktisk guide til, hvordan virksomheder kan arbejde datadrevet med omnichannel-marketing, personalisering og kunstig intelligens. Forfatterne gennemgår metoder, værktøjer og strategier til at skabe kundeoplevelser, der er relevante på tværs af kanaler, og til at bruge analytics og AI til at optimere både kundeoplevelse og bundlinje. Teksten henvender sig til marketingfolk, digitale strateger, e‑commerce-ansvarlige og studerende i digital marketing, der ønsker en systematisk manual til at planlægge og implementere omnichannel-tiltag i praksis.