Billederne viser det faktiske produkt
The balanced scorecard af Robert S. Kaplan og David P. Norton (Bog)
54,00 kr.
Forfattere: Robert S. Kaplan,David P. Norton
Genre: erhverv_oekonomi_ledelse
Forlag: Børsen
Sammendrag: Bogen introducerer og uddyber konceptet The Balanced Scorecard som styrings- og ledelsesværktøj. Kaplan og Norton viser, hvordan man opbygger scorecards, der oversætter vision og strategi til konkrete mål og indikatorer inden for finansielle resultater, kunder, interne processer samt læring og vækst. Der arbejdes med strategiimplementering, strategi-kort, målstyring og opfølgning på performance i hele organisationen. Bogen beskriver også organisatoriske og kulturelle forudsætninger for at få balanced scorecard til at fungere i praksis, herunder involvering af ledelse og medarbejdere, kommunikation af strategi og kobling til budgetter og belønningssystemer.
Type: Paperback
Dansk udgave af ledelsesklassikeren om The Balanced Scorecard. Bogen præsenterer en metode til at omsætte virksomhedens vision og værdier til konkrete strategier, mål og målesystemer. Forfatterne Robert S. Kaplan og David P. Norton gennemgår, hvordan man udvikler og implementerer et balanceret målstyringssystem, som kombinerer finansielle og ikke-finansielle nøgletal. Der fokuseres på sammenhængen mellem strategi, performance management og læring, og på hvordan scorecards kan bruges til at styre organisationer mere helhedsorienteret. Eksempler og cases viser praktisk brug i virksomheder og offentlige organisationer. Bogen henvender sig til ledere, konsulenter, controllere og studerende inden for erhvervsøkonomi og management.
Se andre udgaver af The balanced scorecard af Robert S. Kaplan og David P. Norton
Spørgsmål og svar
Er varen ny?
Orderly sælger gode varer fra folk, som ikke selv har tid, lyst eller mulighed for at gøre det. Vores varer er derfor typisk brugte og dermed billigere end nyt. Og så er de bedre for miljøet.
Hvordan vurderer I standen?
Vi vurderer varen ud fra synligt slid og det samlede indtryk. Vi tester ikke elektronik eller tæller brikkerne i et puslespil inden salg. Vi formidler salget mellem køber og sælger. Men er der problemer med en vare, finder vi altid en løsning - med eller uden sælger.
Jeg glemte en ting. Kan jeg tilføje til min ordre?
Ja, det kan du sagtens - helt indtil vi starter pakningen af din ordre. Du laver bare en ny ordre og vælger den eksisterende ordre som levering (hvor du normalt vælger GLS eller afhentning). I sjældne tilfælde kan det dog forlænge leveringstiden med en dag.