The benchmarking workbook : adapting best practices for performance improvement af Gregory H. Watson (Bog)

Forfatter: Gregory H. Watson
Sprog: Engelsk
Forlag: Productivity Press
Udgivelsesår: 1992
Titel: The Benchmarking Workbook

Sammendrag: Bogen introducerer benchmarking som en systematisk proces til performanceforbedring. Den beskriver, hvordan man udvælger relevante sammenligningspartnere, indsamler og analyserer data samt implementerer forbedringer i organisationen. Med fokus på forandringsledelse og organisatorisk læring viser forfatteren, hvordan benchmarking kan integreres i strategisk planlægning og løbende kvalitetsudvikling.
Type: Hardcover
En praktisk og metodisk orienteret fagbog om benchmarking som ledelsesværktøj. Gregory H. Watson gennemgår, hvordan organisationer kan identificere, analysere og tilpasse best practices for at forbedre performance, produktivitet og konkurrenceevne. Bogen kombinerer teori, cases og konkrete værktøjer til planlægning og gennemførelse af benchmarking-studier i både private og offentlige organisationer.