Billederne viser det faktiske produkt
Total markedsorientering af Erik Thelin (Bog)
54,00 kr.
Forfatter: Erik Thelin
Forlag: Schultz
Sammendrag: Bogen forklarer, hvad total markedsorientering betyder for en moderne virksomhed, og hvordan man gennemfører den i praksis. Den beskriver, hvordan alle funktioner i firmaet – fra ledelse og administration til produktion, salg og service – skal ses som led i et samlet samspil med kunderne. Læseren får modeller og værktøjer til at analysere markedet, forstå kundebehov, tilrettelægge markedsføring og skabe intern koordinering, så virksomheden fremstår sammenhængende over for kunderne. Bogen giver både teoretisk ramme og praktiske eksempler, der kan bruges i undervisning og i daglig ledelse.
Type: Paperback
Faglitterær dansk marketingbog af Erik Thelin udgivet på Schultz. Bogen introducerer begrebet total markedsorientering og giver ledere og medarbejdere et samlet overblik over virksomhedens samspil med kunderne. Fokus er på, hvordan man organiserer og styrer hele virksomheden ud fra markedets og kundernes behov frem for kun at se på intern produktion eller salg. Indholdet omfatter typisk analyse af marked og målgrupper, kundekommunikation, koordinering mellem afdelinger, planlægning af markedsføring, samt løbende tilpasning til ændringer i omgivelser og konkurrence. Bogen er målrettet studerende på merkantile uddannelser, ledere, mellemledere og konsulenter, som arbejder med marketing, salg, service eller forretningsudvikling og ønsker en samlet, systematisk forståelse af markedsorienteret virksomhedsledelse.
Spørgsmål og svar
Er varen ny?
Orderly sælger gode varer fra folk, som ikke selv har tid, lyst eller mulighed for at gøre det. Vores varer er derfor typisk brugte og dermed billigere end nyt. Og så er de bedre for miljøet.
Hvordan vurderer I standen?
Vi vurderer varen ud fra synligt slid og det samlede indtryk. Vi tester ikke elektronik eller tæller brikkerne i et puslespil inden salg. Vi formidler salget mellem køber og sælger. Men er der problemer med en vare, finder vi altid en løsning - med eller uden sælger.
Jeg glemte en ting. Kan jeg tilføje til min ordre?
Ja, det kan du sagtens - helt indtil vi starter pakningen af din ordre. Du laver bare en ny ordre og vælger den eksisterende ordre som levering (hvor du normalt vælger GLS eller afhentning). I sjældne tilfælde kan det dog forlænge leveringstiden med en dag.
