Billederne viser det faktiske produkt
Vejen til bedre tjeneste ydelser af Christian Grönroos (Bog)
40,00 kr.
Titel: Vejen til bedre tjeneste ydelser af Christian Grönroos (Bog)
Forfatter: Christian Grönroos
Forlag: Jysk Teknologisk Forlag
Sammendrag: Tjenesteydelser adskiller sig fra varer ved, at psykologiske faktorer spiller en stor rolle i forhold til leverandøren og modtageren af disse ydelser. Bogen fokuserer på forskellige måder at forbedre kontakten med borgere og medlemmer i det offentlige. Teorier om de særlige vilkår, som gælder for markedsføring eller levering af tjenesteydelser, med løsningsmodeller og cases.
Type: Paperback
Bogen handler om markedføring af tjenesteydelser, og hvordan forskellige faktorer påvirker leveringen af disse ydelser.
Forfatter: Christian Grönroos
Forlag: Jysk Teknologisk Forlag
Sammendrag: Tjenesteydelser adskiller sig fra varer ved, at psykologiske faktorer spiller en stor rolle i forhold til leverandøren og modtageren af disse ydelser. Bogen fokuserer på forskellige måder at forbedre kontakten med borgere og medlemmer i det offentlige. Teorier om de særlige vilkår, som gælder for markedsføring eller levering af tjenesteydelser, med løsningsmodeller og cases.
Type: Paperback
Bogen handler om markedføring af tjenesteydelser, og hvordan forskellige faktorer påvirker leveringen af disse ydelser.
Forfatter:
Christian Grönroos
Genre:
Stand:
60%
Mindre spor fra almindeligt brugt. (Se billeder)
Hurtig levering
Levering på 1-3 hverdage
14 dages fortrydelsesret
Danmarks sikreste måde at købe brugt på
Alle varer ligger centralt på vores lager
Køb fra forskellige sælgere kan sendes i én forsendelse
