Implementing Service Level Objectives af Alex Hidalgo (Bog)

Bogen forklarer trin for trin, hvordan udviklings- og driftsorganisationer kan bruge service level objectives til at styre pålidelighed. Den viser, hvordan man vælger og definerer SLIs ud fra brugerens perspektiv, omsætter dem til konkrete SLO‑mål, og anvender error budgets til prioritering mellem ny funktionalitet og stabilitet. Der indgår detaljeret gennemgang af dataindsamling, statistik, sandsynlighedsmodeller, rapportering og samarbejde på tværs af teams. Målgruppen er især SRE’er, DevOps‑ingeniører, softwareudviklere, systemadministratorer og tekniske ledere, der ønsker en praktisk, anvendelig manual til SLO‑baseret reliability engineering inspireret af erfaringer fra bl.a. Google og moderne cloud‑miljøer.
Faglitterær IT-bog på engelsk om, hvordan man designer og implementerer Service Level Objectives (SLOs) i software- og onlineservices. Forfatteren Alex Hidalgo, site reliability engineer og SRE-ekspert, gennemgår både grundlæggende og avancerede metoder til at definere service level indicators (SLIs), sætte meningsfulde SLO-mål, arbejde med error budgets og opbygge en kultur omkring pålidelighed. Bogen kombinerer teoretiske principper med praktiske eksempler, statistiske og probabilistiske analyser samt vejledning i, hvordan man skaber tværorganisatorisk buy‑in til SLO‑baserede tilgange. Udgivet af O’Reilly som en del af deres System Administration / Site Reliability Engineering portefølje.