Billederne viser det faktiske produkt
Sådan håndterer du besværlige personer af Sebastian Nybo (Bog)
175,00 kr.
Sprog: Dansk
Antal sider: 208
Forlag: Origo
Udgivelsesår: 2012
En praktisk guide til at håndtere de konflikter, der opstår, både i og uden for arbejdslivet, samt gode råd til at styrke samarbejdet med forskellige typer af mennesker, bevare roen i tilspidsede situationer og tackle firkantede holdninger. Med øvelser
Titel: Sådan håndterer du besværlige personer
Udgave: 1. udgave
Sammendrag: Bogen giver en lettilgængelig introduktion til professionel konflikthåndtering med fokus på svære eller besværlige personer i hverdagen og på arbejdspladsen. Læseren får redskaber til at genkende forskellige konflikttyper og adfærdsmønstre, forstå deres baggrund og vælge passende måder at reagere på. Med konkrete eksempler, modeller og øvelser viser Sebastian Nybo, hvordan man kan bevare overblikket, kommunikere klart og samtidig passe på sig selv. Målet er at styrke samarbejdet, mindske konfliktniveauet og gøre det lettere at fungere sammen med vanskelige kolleger, ledere, kunder eller familiemedlemmer.
Type: Hardcover
Spørgsmål og svar
Er varen ny?
Orderly sælger gode varer fra folk, som ikke selv har tid, lyst eller mulighed for at gøre det. Vores varer er derfor typisk brugte og dermed billigere end nyt. Og så er de bedre for miljøet.
Hvordan vurderer I standen?
Vi vurderer varen ud fra synligt slid og det samlede indtryk. Vi tester ikke elektronik eller tæller brikkerne i et puslespil inden salg. Vi formidler salget mellem køber og sælger. Men er der problemer med en vare, finder vi altid en løsning - med eller uden sælger.
Jeg glemte en ting. Kan jeg tilføje til min ordre?
Ja, det kan du sagtens - helt indtil vi starter pakningen af din ordre. Du laver bare en ny ordre og vælger den eksisterende ordre som levering (hvor du normalt vælger GLS eller afhentning). I sjældne tilfælde kan det dog forlænge leveringstiden med en dag.
