Sådan håndterer du besværlige personer af Sebastian Nybo (Bog)

Practical techniques show you how to identify and understand difficult people. Clear text and illustrations cover every aspect of gaining co-operation to improve performance. Simple checklists enable you to anticipate problems and find the best solutions for challenging situations. Accessible flow charts and diagrams explore different options for taking action and provide useful examples. Bite-sized chunks of information equip managers with the skills to meet new challenges, improve efficiency and be successful. Dealing with Difficult People offers practical solutions for solving disagreements between colleagues, supervisors and customers. Titel: Dealing with Difficult People Forfatter: Christina Osborne Udgivelsesår: 2002 Sider: 72 Sprog: Engelsk

OM KONFLIKTER giver et overblik over, hvad forskning og erfaring har at sige om modsætninger mellem mennesker - i familien og i arbejdslivet. Hvordan opstår konflikter? Hvordan udvikler de sig? Hvornår er konflikter destruktive, og hvornår bliver de kreative? Og ikke mindst: Hvordan håndterer man dem? Det er nogle af de overordnede temaer bogen behandler. Undervejs sættes spørgsmålstegn ved den vedtagne opfattelser af konflikter og hvordan de påvirker os og vi dem. Type: Paperback OM KONFLIKTER giver et overblik over, hvad forskning og erfaring har at sige om modsætninger mellem mennesker - i familien og i arbejdslivet. Hvordan opstår konflikter? Hvordan udvikler de sig? Hvornår er konflikter destruktive, og hvornår bliver de kreative? Og ikke mindst: Hvordan håndterer man dem? Det er nogle af de overordnede temaer bogen behandler.

Definition af hvad en konflikt er, beskrivelse af forskellige konflikttemaer og -modeller, samt af de forhold, der typisk ligger bag en konflikt Titel: Lær at løse konflikter - i arbejdslivet Udgave: 2. reviderede udgave Genre: Faglitteratur Sammendrag: Hvorfor er nogle mennesker gode til at løse konflikter? Bogen giver indblik i, hvordan konflikter opstår og udvikler sig. Den indeholder gode råd til håndtering af konfliktfyldte situationer. Type: Paperback

Hvorfor er nogle mennesker gode til at løse konflikter? Hvordan finder man mod til at gå ind i en konflikt? Hvilke redskaber kan man med fordel anvende, når man står midt i kaos? "Lær at løse konflikter" definerer hvad en konflikt er og beskriver forskellige konflikttemaer og konfliktmodeller, ligesom de forhold, der typisk ligger bag en konflikt, gennemgås. Type: Paperback Bogen introducerer metoder og redskaber til at forstå og håndtere konflikter effektivt.

Praktiske råd til ledere, medarbejdere og tillidsrepræsentanter om, hvordan man kan tilrettelægge en forhandling på lokalt niveau, både på det offentlige og det private arbejdsmarked Titel: Konstruktive forhandlinger - på arbejdspladsen Genre: Faglitteratur Forlag: VIEMOSE

Undgå konflikter med borgerne beskriver de særlige forhold, som knytter sig til konflikter mellem myndighedspersoner og borgere, og den anviser konkrete værktøjer til at undgå disse konflikter. Bogen henvender sig især til ca. 750.000 offentligt ansatte, som udøver myndighed med direkte kontakt til borgere. Også lærere og undervisere, der underviser myndighedspersoner i at håndtere konflikter, kan få udbytte af at læse bogen. Ud over at beskrive vilkårene for myndighedsudøvelse sætter bogen fokus på det særlige ansvar, der er i kontakten med borgerne. Teori og modeller illustreres med konkrete eksempler og omsættes i konkrete værktøjer, som er enkle at anvende i en konfliktfyldt hverdag, hvor det handler om at passe på sig selv og på borgeren. Type: Paperback Bogen beskriver de særlige forhold, som knytter sig til konflikter mellem myndighedspersoner og borgere, og den anviser konkrete v

Indre uro, træthed, konflikter med andre mennesker og stress er en del af mange menneskers hverdag. Bogen handler om hvordan vi kan lære at tackle disse udfordringer ved at arbejde med vores følelser. Type: Hardcover Bogen giver indsigt i hvordan vi kan lære at tackle svære følelser og opnå indre ro. Den fokuserer på at forstå følelser og menneskesyn, og hjælpe med at håndtere konflikter, træthed, og stress.