SBS! : spørgsmålet bag spørgsmålet : om personlig ansvarlighed i liv og arbejde af John G. Miller (Bog)

Ved at bruge en speciel spørgeteknik, som bygger på personlig ansvarlighed frem for offermentalitet kan man anskue problemer, som noget vi selv kan medvirke til at løse og samtidig vil den personlige arbejdsglæde vokse

Bogen præsenterer John G. Millers metode SBS – Spørgsmålet bag spørgsmålet – som et praktisk redskab til at ændre tankegang fra skyld og passivitet til personligt ansvar. Ved at bruge en særlig spørgeteknik, der tager udgangspunkt i det, man selv kan gøre, viser Miller, hvordan både ledere og medarbejdere kan håndtere problemer mere konstruktivt, skabe bedre samarbejde og opleve større arbejdsglæde. Eksempler fra arbejdslivet illustrerer, hvordan små ændringer i sproget og fokus kan føre til positive forandringer for både individ og organisation.