Dealing with Difficult People af Christina Osborne (Bog)

48,50 kr.

Practical techniques show you how to identify and understand difficult people. Clear text and illustrations cover every aspect of gaining co-operation to improve performance. Simple checklists enable you to anticipate problems and find the best solutions for challenging situations. Accessible flow charts and diagrams explore different options for taking action and provide useful examples.

Bite-sized chunks of information equip managers with the skills to meet new challenges, improve efficiency and be successful. Dealing with Difficult People offers practical solutions for solving disagreements between colleagues, supervisors and customers.

Titel: Dealing with Difficult People
Forfatter: Christina Osborne
Udgivelsesår: 2002
Sider: 72
Sprog: Engelsk
Forfatter:
Christina Osborne
Stand:
80%
Hurtig levering Levering på 1-3 hverdage
14 dages fortrydelsesret Danmarks sikreste måde at købe brugt på
Alle varer ligger centralt på vores lager Køb fra forskellige sælgere kan sendes i én forsendelse

Spørgsmål og svar

Er varen ny?

Orderly sælger gode varer fra folk, som ikke selv har tid, lyst eller mulighed for at gøre det. Vores varer er derfor typisk brugte og dermed billigere end nyt. Og så er de bedre for miljøet.

Hvordan vurderer I standen?

Vi vurderer varen ud fra synligt slid og det samlede indtryk. Vi tester ikke elektronik eller tæller brikkerne i et puslespil inden salg. Vi formidler salget mellem køber og sælger. Men er der problemer med en vare, finder vi altid en løsning - med eller uden sælger.

Jeg glemte en ting. Kan jeg tilføje til min ordre?

Ja, det kan du sagtens - helt indtil vi starter pakningen af din ordre. Du laver bare en ny ordre og vælger den eksisterende ordre som levering (hvor du normalt vælger GLS eller afhentning). I sjældne tilfælde kan det dog forlænge leveringstiden med en dag.

Lignende bøger

En praktisk guide til at håndtere de konflikter, der opstår, både i og uden for arbejdslivet, samt gode råd til at styrke samarbejdet med forskellige typer af mennesker, bevare roen i tilspidsede situationer og tackle firkantede holdninger. Med øvelser Titel: Sådan håndterer du besværlige personer Udgave: 1. udgave Genre: psykologi-&-personlig-udvikling Sammendrag: Bogen giver en lettilgængelig introduktion til professionel konflikthåndtering med fokus på svære eller besværlige personer i hverdagen og på arbejdspladsen. Læseren får redskaber til at genkende forskellige konflikttyper og adfærdsmønstre, forstå deres baggrund og vælge passende måder at reagere på. Med konkrete eksempler, modeller og øvelser viser Sebastian Nybo, hvordan man kan bevare overblikket, kommunikere klart og samtidig passe på sig selv. Målet er at styrke samarbejdet, mindske konfliktniveauet og gøre det lettere at

Definition af hvad en konflikt er, beskrivelse af forskellige konflikttemaer og -modeller, samt af de forhold, der typisk ligger bag en konflikt Titel: Lær at løse konflikter - i arbejdslivet Udgave: 2. reviderede udgave Genre: Faglitteratur Sammendrag: Hvorfor er nogle mennesker gode til at løse konflikter? Bogen giver indblik i, hvordan konflikter opstår og udvikler sig. Den indeholder gode råd til håndtering af konfliktfyldte situationer. Type: Paperback

How to Inspire, Lead and Manage People, Really "The manager's 'Bible' - a most practical, informative, user-friendly reference guide for managers, team leaders and supervisors. 130 articles providing solutions to just about every problem or issue today's manager has to deal with in relation to managing people. Forfatter: Daniel Kehoe, Stephen Godden Udgivelsesår: 1998 Sider: 272 Sprog: Engelsk

How to Manage af Owen, Jo (Bog)

43,00 kr.

Softcover book. Published by Prentice Hall Business Publishing. Forlag: Prentice Hall Business Publishing Udgivelsesår: 2006 Sider: 258 Sprog: Engelsk

Hvorfor er nogle mennesker gode til at løse konflikter? Hvordan finder man mod til at gå ind i en konflikt? Hvilke redskaber kan man med fordel anvende, når man står midt i kaos? "Lær at løse konflikter" definerer hvad en konflikt er og beskriver forskellige konflikttemaer og konfliktmodeller, ligesom de forhold, der typisk ligger bag en konflikt, gennemgås. Type: Paperback Bogen introducerer metoder og redskaber til at forstå og håndtere konflikter effektivt.

Examining the difference between a competent manager and an inspirational one, this book includes action plans, to-do lists and follow-up notes to help you manage yourself - and others. Titel: Inspirational Manager Udgave: 2nd Edition Genre: Management Sammendrag: You'll love what you do, deliver great results and make a difference. Some bosses are better than good – they're inspirational. Their teams deliver exceptional performance because they can't imagine letting their manager down. These inspirational managers earn more respect, suffer less stress and produce better results than other managers. Drawing on the experiences of real inspirational managers, Inspirational Manager gives you the tools and techniques to ensure that people notice you and say – "now there's a great manager!" Type: Paperback

A Personality-centered Approach to Management Great tool to help manage the multiple personalities in an office. Great for new managers This is the Bible on Myers-Briggs Used by Author/Consultant Pat Lencioni and Many Other OD Pros Reviewed in the United States on March 4, 2012 Best-selling "Working Together" is the complete guide for those interested in the personality-centered approach to management and the application of the Myers-Briggs personality typing tool.Authors Isachsen and Berens provide a historical framework of the personality type, the rational for looking at personality types, a self-assessment tool for those who do not know their type, a thorough description of each type, and an overview on how to manage each type. I have been a believer in understanding personality types and having those in my organization having the same understanding since 1988. At that time, as CEO o

Praktiske råd til ledere, medarbejdere og tillidsrepræsentanter om, hvordan man kan tilrettelægge en forhandling på lokalt niveau, både på det offentlige og det private arbejdsmarked Titel: Konstruktive forhandlinger - på arbejdspladsen Genre: Faglitteratur Forlag: VIEMOSE