Billederne viser det faktiske produkt
Nøglen til storkunder : Key Account Management (Bog)
59,50 kr.
Antal sider: 226
Forlag: JP Erhvervsbøger
Udgivelsesår: 2004
Titel: Nøglen til storkunder : Key Account Management
Forfattere: Jens Refshøj,Torben Ulrich
Sammendrag: De fleste virksomheder har behov for at effektivisere salget og for at styrke konkurrencekraften, så de kan tilpasse sig markedet. Det er essentielt for alle virksomheder at dyrke og udvikle forholdet til kunderne.
Denne bog handler netop om at styrke virksomhedens salgskompetencer. Der er i mange virksomheder en tydelig resultatfokusering, men kun i begrænset omfang fokusering på metoden, hvorunder salget skabes. Derfor er det afgørende, at man i stigende grad fokuserer på at skabe de forudsætninger, der kan øge kvaliteten og gennemslagskraften i salget.
"Nøglen til storkunder" fortæller om strukturer og metoder, der kan understøtte et mere innovativt arbejde med kunderne. Og bogen giver forståelse for og et bud på, hvordan med ved hjælp af et strategisk værktøj kan opbygge, udvikle og fastholde nøglekunder. Kort sagt er bogen en guide til dem, der ønsker at anvende eller arbejde med Key Account Management som et strategisk værktøj.
Type: Paperback
Spørgsmål og svar
Er varen ny?
Orderly sælger gode varer fra folk, som ikke selv har tid, lyst eller mulighed for at gøre det. Vores varer er derfor typisk brugte og dermed billigere end nyt. Og så er de bedre for miljøet.
Hvordan vurderer I standen?
Vi vurderer varen ud fra synligt slid og det samlede indtryk. Vi tester ikke elektronik eller tæller brikkerne i et puslespil inden salg. Vi formidler salget mellem køber og sælger. Men er der problemer med en vare, finder vi altid en løsning - med eller uden sælger.
Jeg glemte en ting. Kan jeg tilføje til min ordre?
Ja, det kan du sagtens - helt indtil vi starter pakningen af din ordre. Du laver bare en ny ordre og vælger den eksisterende ordre som levering (hvor du normalt vælger GLS eller afhentning). I sjældne tilfælde kan det dog forlænge leveringstiden med en dag.
